बक्सा पहले ही खोला जा चुका था और उसमें कैमरे के लेंस की जगह क्विनोआ के बीज थे।
जब ऑनलाइन उत्पाद वितरण की बात आती है तो गड़बड़ी और गलत प्लेसमेंट होना आम बात है। अक्सर, लोगों को उनके द्वारा ऑर्डर की गई चीज़ों के बदले में अजीब चीज़ें मिल जाती हैं। इसी तरह के एक उदाहरण में, एक व्यक्ति ने अमेज़ॅन से 90,000 रुपये का कैमरा लेंस ऑर्डर किया, लेकिन डिलीवर किए गए पैकेज के अंदर उसे कुछ क्विनोआ बीज मिले।
विशेष रूप से, ट्विटर उपयोगकर्ता अरुण कुमार मेहर ने 5 जुलाई को अमेज़ॅन से सिग्मा 24-70 एफ 2.8 लेंस का ऑर्डर दिया था। जब उन्हें अगले दिन पैकेज मिला, तो वह इसकी सामग्री को देखकर हैरान रह गए। बक्सा पहले ही खोला जा चुका था और उसमें कैमरे के लेंस की जगह क्विनोआ के बीज थे।
इसे ”बड़ा घोटाला” बताते हुए उन्होंने लिखा, ”अमेज़ॅन से 90K INR कैमरा लेंस का ऑर्डर दिया, उन्होंने लेंस के बजाय क्विनोआ बीज के एक पैकेट के साथ एक लेंस बॉक्स भेजा है। @amazonIN और Appario Retail द्वारा बड़ा घोटाला। लेंस बॉक्स भी खुला हुआ था. इसे जल्द से जल्द हल करें।” उन्होंने लेंस बॉक्स के अंदर पैक किए गए बीज की तस्वीरें भी संलग्न कीं।
यहां देखें ट्वीट:
@amazonIN@अमेज़ॅन कह रहे हैं कि वे मामले की जांच कर रहे हैं, लेकिन ऐसा कैसे हुआ। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है, कृपया इसे जल्द से जल्द हल करें और मुझे मेरे द्वारा ऑर्डर किया गया लेंस भेजें या मेरे पैसे वापस कर दें।
– अरुण कुमार मेहर (@arunkmeher) 6 जुलाई 2023
“@amazonIN @amazon कह रहा है कि वे मामले की जांच कर रहे हैं, लेकिन यह पहली बार में कैसे हुआ। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है, कृपया इसे जल्द से जल्द हल करें और मुझे मेरे द्वारा ऑर्डर किया गया लेंस भेजें या मेरे पैसे वापस कर दें,” उन्होंने आगे लिखा।
बाद में, अमेज़ॅन ने शिकायत का जवाब दिया और लिखा, ”हमें लगता है कि आप परेशान हैं। हम इसमें आपकी सहायता करना चाहते हैं, कृपया डीएम के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे. इसके अलावा, कृपया डीएम पर अपना ऑर्डर/खाता विवरण प्रदान न करें क्योंकि हम उन्हें व्यक्तिगत जानकारी मानते हैं।”
हाल ही में, एक अन्य ग्राहक ने शिकायत की कि उसे नकली कलाई घड़ी मिली है- Apple घड़ी के बजाय उसने Amazon पर ऑर्डर किया था। महिला ने 8 जुलाई को 50,900 रुपये में Apple Watch सीरीज 8 का ऑर्डर दिया था।
